Аутсорсинг чи агентство тимчасової роботи: у чому різниця?

Хто є роботодавцем і хто керує роботою?

У тимчасовій роботі роботодавцем працівника є агентство, але роботою керує ваша компанія. За даними порталу biznes.gov.pl агентство працевлаштовує тимчасового працівника на підставі трудового договору на визначений строк або цивільно-правового договору та направляє його виконувати завдання, а роботодавець-користувач визначає йому завдання і контролює їх виконання. Агентство відповідає за працевлаштування та виплату винагороди, а роботодавець-користувач організовує роботу, встановлює години роботи та наглядає за виконанням обов'язків.

В аутсорсингу персоналу схема інша. Окружна інспекція праці в Ольштині (Okręgowy Inspektorat Pracy w Olsztynie) наводить позицію Верховного суду (Sąd Najwyższy): ознакою аутсорсингу персоналу є відсутність безпосередньої і постійної підпорядкованості виконавців замовнику, який може здійснювати над ними лише опосередковане і короткочасне керівництво. На практиці це означає, що командою керує виконавець: він має власних координаторів і сам розподіляє завдання.

За що відповідає агентство, а за що виконавець аутсорсингу?

За тимчасової роботи агентство надає працевлаштованих людей, а організацію роботи та нагляд за нею забезпечує ваша компанія. Тому результат великою мірою залежить від того, як ви сплануєте робочі місця, зміни та нагляд.

За аутсорсингу виконавець відповідає за результат процесу, наприклад за комплектацію, пакування або обслуговування виробництва. У цьому суть організаційної різниці: ви купуєте визначений результат і безперервність, а не саму кількість робочих рук. Обсяг, показники якості та правила розрахунків визначаються в договорі, тож саме він визначає, за що конкретно відповідає виконавець.

Чи діє ліміт 18 місяців протягом 36?

Для тимчасової роботи ліміт діє: роботодавець-користувач може користуватися працею того самого тимчасового працівника загалом протягом 18 місяців у періоді, що охоплює 36 послідовних місяців. Це випливає зі ст. 20 закону про працевлаштування тимчасових працівників (ustawa o zatrudnianiu pracowników tymczasowych).

Аутсорсинг не врегульований законом про працевлаштування тимчасових працівників, тому встановлений ним ліміт на аутсорсинг не поширюється. Проте Окружна інспекція праці в Ольштині звертає увагу, що аутсорсинг, який застосовують замість тимчасової роботи, позбавляє людей захисту, який дає цей закон. Значення має справжній характер співпраці, про що йдеться в наступному розділі.

Що таке фіктивний аутсорсинг і чому це ризик?

Фіктивним аутсорсингом називають ситуацію, коли договір називається послугою, а насправді виконавець направляє до вас людей для роботи. Інспекція праці в Ольштині вказує, що коли фактичне користування послугами набуває характеру направлення осіб на роботу, це може означати надання послуг тимчасової роботи без внесення до реєстру агентств зайнятості KRAZ (Krajowy Rejestr Agencji Zatrudnienia).

Для замовника висновок такий: якщо ви самі даєте людям виконавця вказівки та організовуєте їхні робочі місця, співпрацю може бути визнано тимчасовою роботою, а не аутсорсингом. Тоді діють усі правила тимчасової роботи, зокрема ліміт 18 місяців протягом 36 та рівне ставлення, а людей має направляти агентство тимчасової роботи, внесене до реєстру.

Коли обрати тимчасову роботу, а коли аутсорсинг?

Тимчасову роботу обирайте, коли хочете самі керувати командою, а вам потрібні додаткові робочі руки на пік замовлень або заміна. Аутсорсинг обирайте, коли хочете віддати весь процес разом з координацією та наглядом, а виконавця оцінювати за якістю і безперервністю.

Back2Work є агентством зайнятості, внесеним до реєстру KRAZ під номером 31286, і пропонує обидва рішення. Вибір форми ми починаємо з аналізу ваших потреб: хто має керувати роботою і який результат ви хочете придбати.

Найчастіші запитання